Välj Passal som ditt assistansbolag.

Vi är ett fullservicebolag. Hos oss får du en egen kompetent och närvarande assistansansvarig som tillsammans med jurister, rekryterare och övrig personal gör sitt yttersta för att din vardag ska vara så smidig som möjlig – och även för att det ska funka så bra som möjligt för de som finns i din närhet.

Väldigt service minded och vi känner varandra sen flera år.

-NKI 2020

Ett härligt gäng med bästa servicen!

-Henrik. S

Mycket trevliga och alltid glatt bemötande!

-NKI Från 2020

92%

Juridikscore

4,8

Facebook

Stjärnikon

78%

Kundnöjdhet

Så här går det till

En kvinna i en dator som förklarar

För dig som vill ansöka om personlig assistans för första gången

Att ansöka om personlig assistans kan kännas som ett stort steg – vi hjälper dig hela vägen.Vi erbjuder ett förutsättningslöst möte där du får träffa en av våra informatörer och en av våra jurister. Vi lyssnar på dina behov och berättar hur vi arbetar, vilken hjälp du kan få, och hur processen att få assistans kan se ut. Givetvis är detta, precis som allt annat hos oss, helt kostnadsfritt.

Vad händer sen?

Om du vill gå vidare hjälper vi dig med hela ansökningsprocessen – från att skriva en utförlig ansökan till att samla underlag och ha kontakt med myndigheter. När beslutet är klart finns vi vid din sida för att starta upp din assistans på ett tryggt och genomtänkt sätt.

En illustrerad man som skriver under ett avtal med en stor penna

För dig som vill byta till Passal som assistansanordnare

Funderar du på att byta assistansbolag? Vi förstår att det kan kännas som en stor förändring, men vi finns här för att göra det enkelt.Boka ett förutsättningslöst möte med en av våra informatörer. Vi lyssnar till dina behov och förväntningar, och berättar hur vi jobbar – med trygghet, flexibilitet och full insyn.

Vad händer sen?

Om du väljer att byta till oss tar vi ansvar för hela övergången. Vi hjälper dig med allt det praktiska – juridik, avtal, kontakt med myndigheter, nuvarande och eventuella nya assistenter. Allt sker i samråd med dig för att din vardag ska fungera så smidigt som möjligt – utan avbrott i din assistans.

Är du anhörig?

Att vara anhörig till någon med assistansbehov innebär ofta ett stort engagemang – och många gånger ett upplevt tungt ansvar. Hos Passal Assistans ser vi dig, din situation och dina behov. Vår roll är att underlätta din vardag så att du kan vara just det du är – förälder, partner, syskon eller vän – snarare än arbetsledare, administratör och samordnare.

Vi erbjuder ett fullserviceupplägg där vi tar ett helhetsansvar för assistansen. Du får en trygg och engagerad kontaktperson, tillgång till vår samlade kompetens inom juridik, rekrytering och personalfrågor, samt ett flexibelt upplägg anpassat efter just er livssituation.Vi vet att trygg assistans för din närstående också ger trygghet för dig.

Här kan du läsa vad anhöriga tycker om oss.

Kontaktformulär
Kvinna diskuterar med en annan kvinna
Kille med funktionsvariation
Assistans för barn

Ansvarsfördelning

Önskad föräldraroll

Barnet i fokus

Assistans för barn
Man med funktionsvariation
Assistans för unga vuxna

Eget inflytande

Flytta hemifrån

Juridiskt stöd

Assistans för unga vuxna
Äldre man med funktionsvariation
Assistans för vuxna

Självbestämmande

Rekrytering

Juridiskt stöd 

Assistans för vuxna
Äldre man med funktionsvariation
Assistans för seniorer

Trygghet & kontinuitet

Juridiskt stöd

Övriga insatser

Assistans för seniorer
Frihet är nyckeln till trygghet

Vanliga frågor

Hur väljer/byter jag till Passal Assistans?

Enkelt val, lätt byte.

Kolla igenom vår hemsida och få en bild av vilka vi är och vårt erbjudande. Känner du att vi är intressanta för dig så kan du fylla i vårt kontaktformulär nedan så hör en av våra informatörer av sig till dig eller ring vår växel eller någon av våra informatörer. Alla uppgifter hittar du på kontaktsidan här på hemsidan

Fyll i vårt kontaktformulär

Kan jag eller min anhörig få personlig assistans hos er?

Självklart! Vilken personkrets är du?

Rätten till personlig assistans regleras i LSS, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. För att ha rätt till personlig assistans ska du kunna intyga att du tillhör en så kallad personkrets och att du behöver hjälp med dina grundläggande behov.

Funderar du på att välja Passal Assistans, men ännu inte har något beslut? Hör av dig till våra jurister. Har du ett beslut kan du höra av dig till våra informatörer.

Kontakta informatörer

Vad kostar det att vara kund hos er?

Ingenting!

Det kostar inte dig som kund någonting att välja Passal Assistans. All service ryms i schablonbeloppet/assistansersättningen.

Har du rätt till personlig assistans?

Funderar du på om du har rätt till personlig assistans? Hör av dig till oss. Våra jurister jobbar dagligen med beslut och andra assistansrelaterade ärenden och kan berätta mer om hur processen kring personlig assistans ser ut.

Läs mer om dina rättigheter

Vilket juridiskt stöd kan jag vänta mig?

Personlig hjälp för juridiskt stöd.

Våra egna jurister ger dig allt det juridiska stöd som gäller din personliga assistans.

- Svara på frågor om aktuella lagstiftningar.
- Hjälp att skriva ansökan
- Stöd vid utredningsmöten.
- Hjälp med kontakter med myndigheter.
- Hjälp att få fram den information som behövs i samband med ansökningar och uppföljningar.
- Hjälp att tolka beslut.
- Överklagar vid behov genom alla instanser.
- Bollplank i frågor som rör rättigheter och olika insatser.

Läs mer om hur våra jurister arbetar

Personlig assistans på dina villkor

Oavsett om du söker ett första assistansbolag eller funderar på att byta – hos oss får du ett engagerat team,
personlig fullservice och hjälp med allt det praktiska.

Om Passal – Transparensredovisning

Passal omsatte ca 142 miljoner kronor och hade cirka 500 anställda år 2024. Verksamheten bedrivs på ett åttiotal arbetsplatser i Värmland, Halland, Örebro och Västra Götalands län.

Vision

Ett samhälle och en vardag där alla har friheten att leva fullt ut.

Affärsidé

Att ständigt verka för och uppfattas som ett kundnära kunskapsföretag inom personlig assistans med hög servicegrad och lokal närvaro. Med vår arbetsmetodik, långvariga relationer och fokus på kundernas behov och drömmar, skapar Passal kvalitativa assistanslösningar. Passal är en aktör som värnar om assistansens utveckling och hållbarhet, för att skapa ett bättre samhälle för alla.

Kvalitet

Vart annat år skickar vi ut en kundundersökning och varje år en medarbetarundersökning. Dessa undersökningar ger oss värdefull information i vårt kvalitetsarbete. Till vår stora glädje har vi fått mycket fina resultat på våra undersökningar. Vi har ett ledningssystem som följer SOSFS2011:9 och arbetar aktivt med förbättringsområden i verksamheten. Sedan 2011 har vi tillstånd från IVO (Inspektionen för Vård och Omsorg) att utföra personlig assistans.

Personal på Passal

Antal anställda hos Passal är ca 500. Verksamheten bedrivs på ett åttiotal arbetsplatser Värmland, Halland, Örebro och Västra Götalands län. Vi har inget formellt krav på utbildning för personliga assistenter utan det är kundens behov och önskemål som styr. Våra assistansansvariga, de som har helhetsansvar för assistansen och är kundens och assistentens stöd är främst socionomer och personalvetare. Övriga tjänstepersoner på kontoret är tex jurister och ekonomer.

Kollektivavtal

Passal har kollektivavtal och är medlem i Vårdföretagarna. Kollektivavtalet för personliga assistenter är upprättat mellan Kommunal och Vårdföretagarna och heter Bransch G. För tjänstepersoner gäller kollektivavtalet mellan Vårdföretagarna och Akademikerförbundet/Vision.

Ägare

Kerstin Leufvén
Helena Sjölander

Styrelseinformation

Helena Sjölander, styrelsens ordförande
Kerstin Leufvén
Mats Neuendorf

Företagsledning

Verksamhetsansvarig

Anna Lindberg

Verksamhetscontroller

Eva Anegrund

Regionansvarig Västra Sverige

Sandra Widenberg

Regionansvarig Värmland

Hannele Andersson

Dataskyddsombud

Maria Sand

Ekonomiskt Information

Passal AB org. Nummer 55 65 99-8316 Bolagsform Aktiebolag
För mer information om Passals ekonomi och nyckeltal kika på Alla bolag.

Alla bolag

Kvalitetsdeklaration

Passal Assistans kvalitetsdeklarerar varje år enligt Vårdföretagarnas nationella principer och deklarationen som omfattar Bransch Personlig Assistans är kvalitetssäkrad enligt Vårdföretagarnas högt ställda krav. Det är alltid föregående år som kvalitetsdeklareras.

Kvalitetsdeklaration

Vi finns här & där!

Vi har kontor i Göteborg, Kristinehamn och Karlstad. Våra kunder finns i hela landet.
Oavsett var du bor kan vi hjälpa dig, hör av dig till våra informatörer så berättar de mer. Vi hörs!

Göteborg

Lilla Bommen 6, 411 04 Göteborg, våning 7
010-707 78 00

Hitta hit

Kristinehamn

Djurgårdsvägen 31,
681 53 Kristinehamn
010-707 78 00

Hitta hit

Karlstad

Kasernhöjden 3A,
653 39 Karlstad
010-707 78 00

Hitta hit

Enkelt val, lätt byte.

Vad innebär det att ha sin assistans hos Passal? Läs mer om vårt sätt att assistera, hur du byter eller väljer Passal som assistansbolag.